на предоставление неисключительной лицензии на программное обеспечение и оказание информационно-агентских услуг (Тариф «Аскет»)
Место публикации: Сайт и Личный кабинет сервиса «ПОЧЕСТЬ КОМ».
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ПОЧЕСТЬ КОМ» (ОГРН 1267700095233, ИНН 9731161835, КПП 773101001), именуемого в дальнейшем «Лицензиар» (или «Компания»), адресуемым любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь» (или «Заказчик»), совместно именуемые «Стороны».
1. Термины и определения
Сайт / Сервис — программно-аппаратный комплекс Компании, расположенный в сети Интернет (включая веб-сайт, мобильные приложения и личные кабинеты).
Личный кабинет (ЛК) — персональный раздел Пользователя или Заявителя в Сервисе Компании, доступ к которому осуществляется после прохождения аутентификации.
Целевое событие — факт смерти Пользователя, подтверждённый в установленном настоящим Договором порядке Заявителем.
Заявитель (Доверенное лицо) — физическое лицо (родственник или близкий человек), указанное Пользователем в своём ЛК, прошедшее самостоятельную регистрацию в Сервисе, создавшее собственный ЛК и уполномоченное сообщить о наступлении Целевого события.
Партнёрская организация (ООО «ПОЧЕСТЬ») — Общество с ограниченной ответственностью «ПОЧЕСТЬ» (ОГРН 1267700057217, ИНН 9731161031, КПП 773101001), привлекаемое Лицензиаром для непосредственного оказания агентских и ритуальных услуг.
Тариф «Аскет» (ранее — тариф «Зеро») — объём прав и услуг, предоставляемый Пользователю согласно условиям настоящего Договора.
2. Предмет договора
2.1. Лицензиар обязуется предоставить Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования программного обеспечения Личного кабинета, а также организовать информационное сопровождение и агентское обслуживание при наступлении Целевого события по тарифу «Аскет».
2.2. В Пакет услуг «Аскет» входит:
- Предоставление доступа к ПО Личного кабинета для внесения и хранения данных, а также привязки Заявителей;
- Функционал автоматизированного приёма, верификации и обработки уведомительных сигналов от Заявителей о наступлении Целевого события;
- Организация выезда представителя Партнёрской организации (ООО «ПОЧЕСТЬ») к близким Пользователя на следующий день после верификации Целевого события;
- Оказание ритуального агентского сервиса по стандартам Компании: помощь в оформлении социального погребения (за счёт государственных средств / гарантированного перечня услуг по погребению), получение медицинского свидетельства и свидетельства о смерти органов ЗАГС, взаимодействие с администрацией кладбища или крематория;
- Оглашение волеизъявления Заказчика (при наличии сохранённого в системе или нотариально заверенного волеизъявления) и исполнение обязанностей душеприказчика, если ООО «ПОЧЕСТЬ» было назначено таковым в нотариально удостоверенном завещании Заказчика.
3. Порядок заключения договора
3.1. Настоящий Договор заключается в электронной форме и имеет полную юридическую силу в соответствии со статьями 434, 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.2. Порядок акцепта Оферты определяется Условиями пользования Сервисом.
4. Взаимодействие с нотариусом и душеприказчик
4.1. Пользователь вправе составить нотариальное завещание/волеизъявление и указать ООО «ПОЧЕСТЬ» в качестве исполнителя завещания (душеприказчика) в соответствии со статьёй 1134 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2. По предзаказу Пользователя представитель ООО «ПОЧЕСТЬ» или ООО «ПОЧЕСТЬ КОМ» может присутствовать в нотариальной конторе при оформлении соответствующего завещания для подтверждения согласия юридического лица принять на себя функции душеприказчика.
4.3. В случае назначения ООО «ПОЧЕСТЬ» душеприказчиком агент Компании при наступлении Целевого события действует в строгом соответствии с нотариально заверенным волеизъявлением Пользователя.
5. Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость прав использования ПО и комплекса услуг по Тарифу «Аскет» определяется Тарифами, опубликованными по адресу https://lk.pochest.com/pricing и действующими на момент оплаты.
5.2. Стоимость, действующая на момент акцепта Оферты, в том числе с учётом применённого Пользователем валидного реферального кода (промокода), фиксируется в Договоре и одностороннему изменению не подлежит.
5.3. Оплата производится Пользователем единовременно путём 100% предоплаты с использованием платёжных методов, доступных в Сервисе.
5.4. Оплата по настоящему Договору покрывает лицензионные права и организационно-агентское обслуживание. Непосредственное погребение или кремация в рамках пакета «Аскет» оформляются с использованием государственных социальных пособий и гарантий в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Верификация события и исполнение услуг
6.1. Пользователь указывает в своём Личном кабинете сведения о Заявителях (Доверенных лицах), уполномоченных сообщить Компании о наступлении Целевого события.
6.2. Для обеспечения возможности уведомления о Целевом событии указанные Заявители обязаны пройти самостоятельную регистрацию в Сервисе Компании и создать собственный Личный кабинет.
6.3. В процессе регистрации и использования Личного кабинета за Заявителем закрепляется номер мобильного телефона, который подлежит периодическому подтверждению и актуализации в системе. Данный номер телефона используется Компанией как основной идентификатор Заявителя при приёме сообщений о Целевом событии.
6.4. При наступлении Целевого события Заявитель направляет уведомление Компании одним из следующих способов:
- Основной способ: путём отправки сигнала/уведомления через свой Личный кабинет в Сервисе;
- Резервный способ: путём обращения по актуальному номеру дежурной линии, указанному в Личном кабинете Заявителя на момент обращения, либо путём отправки сообщения на электронную почту i@pochest.com (обращение принимается с зарегистрированного в системе номера телефона или e-mail Заявителя).
6.5. Компания осуществляет верификацию полученного сигнала путём проверки данных Заявителя и подтверждения его актуального номера телефона в системе.
6.6. После подтверждения сигнала ООО «ПОЧЕСТЬ КОМ» незамедлительно передаёт поручение Партнёрской организации ООО «ПОЧЕСТЬ» на проведение агентских и ритуальных мероприятий. Представитель (агент) ООО «ПОЧЕСТЬ» связывается с Заявителем и прибывает на согласованное место встречи на следующий день после фиксации и подтверждения Целевого события системой для приёма документов (паспорта Заказчика) и начала процедур.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Пользователь даёт своё согласие ООО «ПОЧЕСТЬ КОМ» и ООО «ПОЧЕСТЬ» на обработку своих персональных данных, а также гарантирует наличие согласия Заявителей на передачу и обработку их персональных данных в рамках Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
8. Реквизиты сторон
Лицензиар / исполнитель платформы
- ООО «ПОЧЕСТЬ КОМ»
- ОГРН: 1267700095233
- ИНН: 9731161835 / КПП: 773101001
- Адрес: 121108, город Москва, Кастанаевская ул., д. 56, кв. 68
- Адрес электронной почты: i@pochest.com
- Контакты дежурной службы: указаны в Личном кабинете Сервиса
Партнёрская организация (агент)
- ООО «ПОЧЕСТЬ»
- ОГРН: 1267700057217
- ИНН: 9731161031 / КПП: 773101001
- Адрес: 121108, город Москва, Кастанаевская ул., д. 56, кв. 68
- Адрес электронной почты: i@pochest.com